1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu Siyosat «Taglik Express» Xizmati foydalanuvchilarining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlash va himoya qilish tartibini belgilaydi.

1.2. Shaxsiy ma'lumotlar operatori — Yakka tartibdagi tadbirkor Mamadiyarov Iskandar Askarovich.

1.3. Siyosat O'zbekiston Respublikasining shaxsiy ma'lumotlar to'g'risidagi qonunchiligiga muvofiq ishlab chiqilgan.

1.4. Xizmatdan foydalanish orqali foydalanuvchi ushbu Siyosat bilan tanishganini tasdiqlaydi.

2. Qanday ma'lumotlar qayta ishlanadi

2.1. Identifikatsiya ma'lumotlari: ism, telefon raqami, Telegram ID.

2.2. Yetkazib berish ma'lumotlari: manzil, xonadon, kirish joyi, yetkazib berish nuqtasining koordinatalari, tuman.

2.3. Buyurtma ma'lumotlari: tarkibi, qiymati, sanasi va holati, xaridlar tarixi, to'lov usuli.

2.4. Bonus dastur ma'lumotlari: taklif kodi, taklif qilingan foydalanuvchilar, bonus balansi va operatsiyalar.

2.5. Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaatlar: yozishmalar matni va sanasi.

2.6. Texnik ma'lumotlar: Xizmat ishlashi va xavfsizligini ta'minlash uchun zarur qurilma va sessiya ma'lumotlari.

2.7. Operator maxsus toifadagi shaxsiy ma'lumotlarni to'plamaydi va Xizmatda bank kartalari ma'lumotlarini so'ramaydi.

3. Qayta ishlash maqsadlari

3.1. Buyurtmalarni rasmiylashtirish, yig'ish va yetkazib berish.

3.2. Buyurtma bo'yicha foydalanuvchi bilan bog'lanish, shu jumladan telefon orqali tasdiqlash.

3.3. Bonuslarni hisoblash va yechish, taklif dasturining ishlashi.

3.4. Murojaatlarni ko'rib chiqish va qo'llab-quvvatlash xizmati ishi.

3.5. Buxgalteriya va soliq hisobini yuritish, fiskal cheklarni berish.

3.6. Xizmat xavfsizligini ta'minlash, firibgarlikning oldini olish.

3.7. Xizmat ishi va xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilash.

3.8. Ma'lumotlar ushbu bo'limda ko'rsatilmagan maqsadlarda ishlatilmaydi.

4. Huquqiy asoslar

4.1. Ro'yxatdan o'tish va buyurtma berishda bildirilgan foydalanuvchi roziligi.

4.2. Ommaviy oferta shartlari asosida tuzilgan shartnomani bajarish zarurati.

4.3. Qonunchilik Operatorga yuklagan majburiyatlarni bajarish.

5. Uchinchi shaxslarga uzatish

5.1. Shaxsiy ma'lumotlar sotilmaydi va marketing maqsadlarida uchinchi shaxslarga berilmaydi.

5.2. Buyurtmani bajarish uchun ism, telefon raqami, manzil va koordinatalar kuryerga zarur hajmda beriladi.

5.3. Tegishli to'lov usullaridan foydalanilganda ma'lumotlar banklar va to'lov tashkilotlariga, shuningdek qonunchilik talab qilgan hajmda fiskalizatsiya operatorlariga berilishi mumkin.

5.4. Ma'lumotlar davlat organlariga faqat qonunchilikda belgilangan asos va tartibda taqdim etiladi.

5.5. Ma'lumotlarga kirish huquqiga ega shaxslar ularning maxfiyligini ta'minlashi shart.

6. Saqlash va himoya

6.1. Ma'lumotlar kirish cheklangan serverlarda saqlanadi.

6.2. Ma'lumotlarga kirish faqat vakolatli xodimlarga zarur hajmda beriladi.

6.3. Tashkiliy va texnik himoya choralari qo'llaniladi: kirish huquqlarini farqlash, aloqa kanalini shifrlash, ruxsatsiz kirishdan himoya, kirish jurnallarini yuritish.

6.4. Xodimlar parollari qaytarilmas kriptografik xesh ko'rinishida saqlanadi.

7. Saqlash muddatlari

7.1. Hisob ma'lumotlari u mavjud bo'lgan davrda saqlanadi.

7.2. Buyurtmalar va hisob-kitoblar to'g'risidagi ma'lumotlar buxgalteriya va soliq hisobi uchun qonunchilikda belgilangan muddatda saqlanadi.

7.3. Qo'llab-quvvatlash bilan yozishmalar murojaatlarni ko'rib chiqish uchun zarur muddatda saqlanadi.

7.4. Muddatlar tugagach, ma'lumotlar o'chiriladi yoki shaxssizlantiriladi.

8. Foydalanuvchi huquqlari

8.1. Foydalanuvchi o'z shaxsiy ma'lumotlari qayta ishlanishi haqida ma'lumot olish huquqiga ega.

8.2. Foydalanuvchi noto'g'ri yoki noqonuniy olingan ma'lumotlarni aniqlashtirish, bloklash yoki yo'q qilishni talab qilish huquqiga ega.

8.3. Foydalanuvchi rozilikni qaytarib olish huquqiga ega. Bu holda Xizmatdan ma'lumotlarni qayta ishlashni talab qiluvchi qismida foydalanish imkonsiz bo'ladi.

8.4. Foydalanuvchi hisobni o'chirishni talab qilish huquqiga ega.

8.5. Buxgalteriya va soliq hisobi uchun zarur ma'lumotlarning bir qismi hisob o'chirilgandan keyin qonunchilikda belgilangan hajm va muddatda saqlanadi.

8.6. Shaxsiy ma'lumotlar bo'yicha murojaatlar ilovadagi qo'llab-quvvatlash chati yoki info@taglikexpress.uz manzili orqali yuboriladi.

9. Telegram ma'lumotlari

9.1. Xizmat Telegram Mini App ko'rinishida ishlaydi. Kirishda Telegram Operatorga foydalanuvchi identifikatori va profildagi ismni uzatadi.

9.2. Operator foydalanuvchining Telegram'dagi yozishmalari, kontaktlari va boshqa hisob ma'lumotlariga kirish huquqiga ega emas.

9.3. Telegram'dan foydalanish Telegram shartlari bilan tartibga solinadi.

10. Geolokatsiya

10.1. Joylashuvni aniqlash faqat yetkazib berish nuqtasini ko'rsatish uchun va faqat foydalanuvchi ruxsati bilan amalga oshiriladi.

10.2. Geolokatsiyadan voz kechish buyurtma berishga to'sqinlik qilmaydi: manzilni matn bilan yozish yoki xaritada qo'lda tanlash mumkin.

10.3. Koordinatalar buyurtma tarkibida saqlanadi va yetkazib berish uchun kuryerga uzatiladi.

10.4. Buyurtma jarayonidan tashqarida foydalanuvchi joylashuvi kuzatilmaydi.

11. Siyosatdagi o'zgarishlar

11.1. Operator ushbu Siyosatga o'zgartirish kiritish huquqiga ega.

11.2. Amaldagi tahrir Xizmatda e'lon qilinadi va e'lon qilingan paytdan kuchga kiradi.

12. Operator rekvizitlari

Sotuvchi: Yakka tartibdagi tadbirkor Mamadiyarov Iskandar Askarovich

Brend: Taglik Express

STIR: 588768179

JSHSHIR: 32812956570028

Hisob raqami: 20218 000 3 07395229 001

Bank: «КАПИТАЛБАНК» АТ банкининг ягона филиали, г. Ташкент

MFO: 01158

Manzil: Minglola MFY, Rishton proezd ko'chasi, 110/4V uy

Telefon: +998 99 904 51 63

E-mail: info@taglikexpress.uz

Xizmat: Taglik Express Telegram Mini App / @TaglikExpressbot

Sayt: taglikexpress.uz

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сервиса «Taglik Express».

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Мамадияров Искандар Аскарович.

1.3. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Узбекистан о персональных данных.

1.4. Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Идентификационные данные: имя, номер телефона, Telegram ID.

2.2. Данные доставки: адрес, квартира, подъезд, географические координаты точки доставки, район.

2.3. Данные заказов: состав, стоимость, дата и статус заказов, история покупок, способ оплаты.

2.4. Данные бонусной программы: реферальный код, приглашённые пользователи, баланс бонусов и операции по нему.

2.5. Обращения в техподдержку: текст переписки и дата обращения.

2.6. Технические данные: сведения об устройстве и сессии, необходимые для работы Сервиса и обеспечения его безопасности.

2.7. Оператор не собирает специальные категории персональных данных и не запрашивает у пользователей данные банковских карт в Сервисе.

3. Цели обработки

3.1. Оформление, сборка и доставка заказов.

3.2. Связь с пользователем по вопросам заказа, в том числе телефонное подтверждение.

3.3. Начисление и списание бонусов, работа реферальной программы.

3.4. Рассмотрение обращений и работа техподдержки.

3.5. Ведение бухгалтерского и налогового учёта, выдача фискальных чеков.

3.6. Обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений.

3.7. Улучшение работы Сервиса и качества обслуживания.

3.8. Данные не используются в целях, не указанных в настоящем разделе.

4. Правовые основания

4.1. Согласие пользователя, выраженное при регистрации и оформлении заказа.

4.2. Необходимость исполнения договора, заключённого на условиях Публичной оферты.

4.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством, в том числе в сфере учёта и налогообложения.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

5.2. Для исполнения заказа имя, номер телефона, адрес и координаты доставки передаются курьеру в объёме, необходимом для доставки.

5.3. Данные могут передаваться банкам и платёжным организациям при использовании соответствующих способов оплаты, а также операторам фискализации в объёме, требуемом законодательством.

5.4. Данные предоставляются государственным органам исключительно по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

5.5. Лица, получающие доступ к данным, обязаны обеспечивать их конфиденциальность.

6. Хранение и защита

6.1. Данные хранятся на серверах с ограниченным доступом.

6.2. Доступ к данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.

6.3. Применяются организационные и технические меры защиты: разграничение прав доступа, шифрование канала связи, защита от несанкционированного доступа, ведение журналов входа.

6.4. Пароли сотрудников хранятся в виде необратимых криптографических хэшей.

7. Сроки хранения

7.1. Данные учётной записи хранятся в течение срока её существования.

7.2. Сведения о заказах и расчётах хранятся в течение срока, установленного законодательством для бухгалтерского и налогового учёта.

7.3. Переписка с техподдержкой хранится в течение срока, необходимого для рассмотрения обращений и подтверждения их результатов.

7.4. По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных.

8.2. Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения недостоверных или неправомерно полученных данных.

8.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия влечёт невозможность дальнейшего использования Сервиса в части, требующей обработки данных.

8.4. Пользователь вправе требовать удаления учётной записи.

8.5. Часть данных, необходимых для бухгалтерского и налогового учёта, сохраняется после удаления учётной записи в объёме и в течение срока, установленных законодательством.

8.6. Обращения по вопросам персональных данных направляются через чат техподдержки в приложении или на адрес info@taglikexpress.uz.

9. Данные Telegram

9.1. Сервис работает в виде Telegram Mini App. При входе Telegram передаёт Оператору идентификатор пользователя и имя, указанное в профиле Telegram.

9.2. Оператор не получает доступ к переписке пользователя в Telegram, его контактам и иным данным аккаунта.

9.3. Использование Telegram регулируется условиями Telegram, на которые Оператор не влияет.

10. Геолокация

10.1. Определение местоположения используется исключительно для указания точки доставки и выполняется только с разрешения пользователя.

10.2. Отказ от передачи геолокации не препятствует оформлению заказа: адрес можно указать текстом или выбрать точку на карте вручную.

10.3. Координаты сохраняются в составе заказа и передаются курьеру для доставки.

10.4. Отслеживание местоположения пользователя вне процесса оформления заказа не производится.

11. Изменения политики

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

11.2. Актуальная редакция публикуется в Сервисе и вступает в силу с момента публикации.

12. Реквизиты оператора

Продавец: Индивидуальный предприниматель Мамадияров Искандар Аскарович

Бренд: Taglik Express

ИНН (СТИР): 588768179

ПИНФЛ: 32812956570028

Расчётный счёт: 20218 000 3 07395229 001

Банк: «КАПИТАЛБАНК» АТ банкининг ягона филиали, г. Ташкент

МФО: 01158

Адрес: Minglola MFY, Rishton proezd ko'chasi, 110/4V uy

Телефон: +998 99 904 51 63

E-mail: info@taglikexpress.uz

Сервис: Taglik Express Telegram Mini App / @TaglikExpressbot

Сайт: taglikexpress.uz